Kariéra
Webhosting Helpdesk Support Specialist (L1)

Webhosting Helpdesk Support Specialist (L1)

Buď tým, kto pomáha naším zákazníkom! Budeš riešiť požiadavky, odpovedať na otázky a odporúčať vhodné riešenie. Získaj širokú škálu zručností a posuň sa s nami v IT svete! Vieš čo je to doména, webhosting a server ? Super, chceme ťa vidieť na osobnom pohovore. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť učiť sa, odborníka z teba urobíme my.

Zaslať životopis Zistiť viac

Základné informácie o pozícii

Miesto

Stará Prievozská, Bratislava (po dohode Home office)

Termín nástupu

Už včera bolo neskoro 🙂

Typ úvazku

Pracovná zmluva

1200 - 1400 €

+200 - 300 € variabilná zložka, v závislosti od tvojich schopností a skúseností.

Čo budeš u nás robiť?

aktívne sa zapájať do diania na našej technickej podpore, ťahať za jeden povraz s kolegami a podieľať sa na zlepšovaní našich služieb
snažiť sa, aby pre každého klienta bol kontakt s našou podporou cez e‑mail, telefón alebo on-line chat pozitívnym zážitkom
riešiť rôznorodé technické problémy (s tým ti pomôžu naši administrátori a ty sa od nich môžeš všeličo naučiť)
pomôžeš do budúcna aj kolegom tým, že z otázok zákazníkov vytvoríš alebo navrhneš návod do nášho pomocníka

Aké schopnosti a znalosti budeš potrebovať?

samostatnosť, zodpovednosť a do diania na našej podpore sa budeš aktívne zapájať
máš povedomie o Opensource projektoch pre správu webov alebo ochotu sa vzdelávať
pre kontakt s klientmi je nevyhnutná znalosť slovenského jazyka a komunikačné schopnosti na dobrej úrovni
základná komunikačná znalosť angličtiny

Absolutne nás oslníš, ak:

vieš čo je to PHP a UNIX/Linux
máš znalosti o Opensource projektoch, pracoval/a si vo Wordpresse, Jooome alebo Prestashope
máš skúsenosť so svetom webov

Kde máme kancelárie

Kancelárie na Slovensku

Bratislava
Stará Prievozská 1349/2
821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov

info@webglobe.sk

Kancelárie v Srbsku

Niš
Bulevar Nemanjica 25
TC Zona 3 lok. K6
18000 Niš

info@webglobe.rs

Kancelárie v ČR

Praha
Pobřežní 620/3
186 00 Praha 8

Děčín
Lounská 983/43
405 02 Děčín VI-Letná

info@webglobe.cz

Prečo sa pridať k Webglobe?

Práca u stredoeurópskeho lídra trhu

Home office a 5 kancelárií v 3 krajinách

Neobmedzená dovolenka

Webhosting zadarmo pre vlastné projekty

A navyše ešte:

férové ohodnotenie
multisport kartu
webhosting zadarmo pre vlastné projekty
teambuildingové akcie
neobmedzenú dovolenku
neformálne pracovné prostredie v kolektíve nadšencov pre moderné technológie
možnosť home office alebo využitie jednej z našich kancelárií s vybavenou kuchynkou, kávou a ovocím zadarmo

Ako to vyzerá vo Webglobe?