Webhosting Support Specialist (L1)

Buď tým, kto dostáva iných ľudí z problémov. Pomáhaj vyriešiť problémy, získaj širokú škálu zručností a posuň sa s nami v IT svete! U nás budeš ľuďom pomáhať riešiť problémy s doménami, webhostingom a servermi. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť sa učiť, odborníka z teba urobíme my.

Čo budeš u nás robiť?

  • aktívne sa zapájať do diania na našej technickej podpore, ťahať za jeden povraz s kolegami a podieľať sa na zlepšovaní našich služieb
  • starať sa o to, aby pre každého klienta bol kontakt s našou podporou cez e‑mail, telefón alebo on-line chat pozitívnym zážitkom
  • riešiť rôznorodé technické problémy (s tým ti pomôžu naši administrátori a ty sa od nich môžeš všeličo naučiť)
  • uľahčíš si do budúcna prácu tým, že z otázok zákazníkov vytvoríš alebo navrhneš článok do nášho pomocníka

Aké schopnosti a znalosti budeš potrebovať?

  • si samostatný/-á a do diania na našej podpore sa budeš aktívne zapájať, očakávame zodpovedný prístup
  • máš povedomie o Opensource projektoch pre správu webov alebo ochotu sa vzdelávať
  • pre kontakt s klientmi je nevyhnutná znalosť slovenského jazyka a komunikačné schopnosti na dobrej úrovni
  • aspoň základná komunikačná znalosť angličtiny

Absolutne nás oslníš, ak:

  • poznáš PHP a UNIX/Linux
  • máš znalosti o Opensource projektoch, pracoval/a si vo Wordpresse, Jooome alebo Prestashope
  • máš skúsenosť so svetom webov alebo záujem o odbor

 

A navyše ešte:

  • štedrý príspevok na vlastný hardvér
  • rozvoj technických znalostí a customer care zručností
  • férové ohodnotenie
  • multisport kartu
  • webhosting zadarmo pre vlastné projekty
  • teambuildingové akcie
  • neobmedzenú dovolenku
  • neformálne pracovné prostredie v kolektíve nadšencov pre moderné technológie
  • možnosť home office alebo využitie jednej z našich kancelárií s vybavenou kuchynkou, kávou a ovocím zadarmo
  • možnosť rastu nielen v rámci customer support teamu
Ako to vyzerá vo Webglobe?

Potrebujete poradiť?

Nenašli ste odpoveď? Obráťte sa na nás, radi vám pomôžeme.

icon
Na Slovensku
+421 2 581 010 62

Pondelok - piatok: 7:00 - 22:00
Víkendy: 8:00 - 18:00

icon
V Českej republike
+420 603 111 111

Pondelok - piatok: 7:00 - 22:00
Víkendy: 8:00 - 18:00

icon
E-mailom
info@webglobe.sk

Odpovieme vám max. do 24 hodín

Ďalšie otvorené pozície