Slovníček pojmov

Lead scoring je metóda hodnotenia kvality a pripravenosti potenciálnych zákazníkov (leadov) na základe ich správania, charakteristík a interakcií s firmou. Každému leadu sa priraďuje číselné skóre, ktoré ...

Lead nurturing je kľúčová súčasť moderného digitálneho marketingu, ktorá označuje systematickú starostlivosť o potenciálnych zákazníkov (leady) od chvíle, keď prejavia záujem, až po okamih nákupu. ...

Lead magnet je marketingový nástroj, ktorého cieľom je získať kontaktné údaje potenciálneho zákazníka – zvyčajne e-mailovú adresu – výmenou za hodnotný obsah alebo iný benefit. Slúži ako prostriedok na budovanie databázy tzv. leadov

KPI (Key Performance Indicators) predstavujú kľúčové ukazovatele výkonnosti, pomocou ktorých organizácie merajú a hodnotia efektivitu dosiahnutia svojich strategických cieľov. Tieto ukazovatele slúžia ako merítka na sledovanie, či sú implementované stratégie a procesy účinné a akým spôsobom prispievajú k celkovému rastu či úspe...

Konverzný pomer (conversion rate) udáva, aké percento návštevníkov webu vykonalo požadovanú akciu – teda uskutočnilo konverziu. Pomáha posúdiť, ako efektívne web alebo marketingová kampaň premieňa návštevníkov na zá...

Keyword stuffing je nevhodná SEO technika, ktorá spočíva v nadmernom opakovaní kľúčových slov alebo fráz na webovej stránke s cieľom manipulovať výsledky vyhľadávania. Táto praktika bola bežná v počiatkoch SEO, keď vyhľad...

Google Search Console (skrátene GSC) je bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý slúži na sledovanie, správu a optimalizáciu výkonu webových stránok vo výsledkoch vyhľadávaní Google. Umožňuje webmasterom, SEO špecialistom, vývojárom aj majiteľom webov lepšie pochopiť, ako Google ich stránk...

CRM (Customer Relationship Management) je systém a prístup k riadeniu vzťahov so zákazníkmi, ktorý firmám pomáha organizovať, automatizovať a analyzovať všetky interakcie so zákazníkmi a potenciálnymi klientami. Cieľom CRM je zlepšiť zákaznícku skúsenosť, zvýšiť lojalitu a podporiť obchodný rast.

CPC (Cost Per Click) je skratka pre cenu za preklik – jednu z najbežnejších platobných metód v online reklame. Inzerent platí len vtedy, keď používateľ na reklamu skutočne klikne, nie za jej zobrazenie. Tento model je typický najmä pre