Zastaralé servery nestíhali
Multitrans prevádzkoval vlastné servery roztrúsené medzi dvomi českými pobočkami a datacentrom vo Francúzsku.
Francúzsko si firma vybrala v čase, keď išlo predovšetkým o cenu. Čo vtedy vyzeralo ako múdre, úsporné riešenie, sa však čoskoro ukázalo ako problém.
Hlavný CRM systém na riadenie logistiky bežal na technicky starých strojoch a latencia spôsobená veľkou vzdialenosťou datacentra rýchlosti systému takisto nepridávala.
Bežné operácie trvali zbytočne dlho. Dennou rutinou sa tak stalo čakanie – na spracovanie cesty, na vygenerovanie faktúry, na synchronizáciu skladových dát…
„Niekedy sme doslova pozerali na obrazovku a čakali, kým sa niečo načíta. Čas, ktorý naši ľudia mohli venovať práci, sa strácal v systéme.“
Jitka Růžková, COO Multitrans
Jasná úloha: zbaviť Multitrans čakania a zefektívniť prácu
Naším cieľom bolo dodať Multitransu moderné, bezpečné a výkonné riešenie.
Nešlo len o obyčajnú výmenu serverov – celé prostredie bolo potrebné odborne pretvoriť tak, aby sa IT stalo oporou každodennej logistiky a nie prekážkou.
Presun do cloudu znamenal kompletný reštart IT za plnej prevádzky
Zastarané servery sme nahradili našou modernou cloudovou infraštruktúrou, ktorá je rýchlejšia, bezpečnejšia a lepšie škálovateľná.
Vďaka nášmu dlhoročnému know-how sme celý proces naplánovali tak, aby firmu nijak nezaťažil a priniesol čo najlepšie výsledky.
- Bez prerušenia prevádzky sme dáta a systémy kompletne premigrovali z Francúzska aj z jednotlivých pobočiek.
- V spolupráci s Multitransom sme optimalizovali aplikačnú vrstvu CRM systému a rozdelili záťaž medzi viacero výkonnostne prispôsobených serverov.
- Nasadením dvoch oddelených RDS serverov – jedného pre zamestancov a druhého pre management – sme umožnili efektívnejšiu prácu s nástrojmi, ako je Excel, a zjednodušili správu licencií.
„Myslela som si, že budeme musieť kvôli presunu na chvíľu zastaviť biznis, ale Webglobe to celé zvládol bez výpadku.”
Jitka Růžková, COO Multitrans
Výsledok? 2× rýchlejší systém, menej prestojov, viac efektivity
Po migrácii do cloudu beží CRM systém až dvakrát rýchlejšie než predtým.
Zamestnanci tak nečakajú minúty na spracovanie faktúr alebo trás a môžu sa venovať tomu, čo je skutočne dôležité – logistike.
Zrýchlenie systémov zároveň prinieslo aj priame finančné prínosy – menej prestojov, vyššiu efektivitu práce a menšie nároky na podporu IT.
„Práca odsýpa rýchlejšie, zamestnanci aj klienti sú spokojnejší. Máme konečne prostredie, na ktoré sa môžeme spoľahnúť.“
Jitka Růžková, COO Multitrans
